FAQ

Voici un certain nombre de questions fréquemment posées, FAQ, sur nos services. Peut-être pourriez-vous en trouver un chez vous ?

Dans combien de temps Online Voices peut-il livrer mon enregistrement ?

Parfois en quelques heures ! Normalement, nous livrons dans les 24 à 48 heures, mais cela dépend évidemment des spécifications du projet et de la disponibilité de l’intervenant.

Comment passer une commande ?

Contactez-nous en remplissant notre formulaire avec un maximum d’informations sur le projet. Quelle langue/voix recherchez-vous ? Quelle est la durée de votre script et comment sera-t-il utilisé ? Un de nos chefs de projet vous répondra dans les plus brefs délais et pourra également vous proposer un casting personnel des sélections vocales possibles. Vous pouvez également obtenir un service personnalisé sur le service de chat ou en appelant le +46 220 77 21 00 (pendant les heures de bureau européennes).

Combien coûte un enregistrement vocal ?

Nos prix sont compétitifs et comprennent tout ! Nos prix sont basés sur trois facteurs : 1. Quel type de voix recherchez-vous ? 2. Combien de temps dure votre script ? 3. Comment l’enregistrement sera-t-il utilisé ? Par exemple, un message IVR de 30 secondes avec « une bonne voix anglaise » sera très différent d’une publicité télévisée mondiale de 30 secondes avec un talent vocal premium. Nous avons des talents vocaux dans la plupart des gammes de prix, faites-nous part de votre budget et de vos exigences et nous vous fournirons les voix les plus adaptées.

Comment décririez-vous le processus de production ?

1. Vous commencez par nous envoyer les détails de votre projet et un résumé du type de voix que vous recherchez. 2. Un de nos chefs de projet vous envoie un devis (comprenant les frais de talent vocal, l’utilisation, le studio et la post-production éventuelle) sans frais cachés. 3. Vous nous fournissez votre matériel. Scénario, guide de prononciation, lien vers le film, etc. 4. Nous réservons la voix et passons en revue toutes les instructions. 5. Séance d’enregistrement. Nous vous recommandons d’écouter et de diriger pour obtenir la tonalité parfaite. Vous pouvez facilement participer via Zoom ou en studio si possible. Sinon, nous nous en occuperons pour vous. 6. Nos producteurs de son passeront en revue l’audio, l’éditeront, le traiteront et le mixeront selon vos spécifications. Tout est possible. 7. Livraison chez vous. 8. Facturation avec paiement net à 30 jours (un prépaiement est demandé aux premiers clients)

Puis-je diriger la voix pendant l’enregistrement ?

Absolument. La plupart des clients nous rejoignent via Zoom. Si vous et la voix vivez dans la même ville, nous pouvons organiser votre intégration dans un studio local, car nous avons une énorme liste de partenaires de qualité à travers le monde. Nous pouvons également connecter notre studio à d’autres studios de son professionnels du monde entier avec Source Connect Pro ou Source Connect Now, pour un enregistrement à distance.

Pouvez-vous m’aider avec le montage de l’audio?

Oui. Nos producteurs de son peuvent éditer, traiter, mixer et masteriser vos fichiers audio. Nous proposons également le fractionnement de fichiers. Faites-nous savoir ce dont vous avez besoin. C’est ce qu’on appelle la post-production audio. Vous pouvez également choisir de le faire vous-même.

Qu’est-ce que le traitement ?

Tout comme une image numérique, vous pouvez grandement améliorer la qualité sonore d’un fichier audio. Lorsque nos producteurs de son traitent votre fichier audio, nous pouvons façonner le son pour l’adapter à votre média cible. Nous pouvons augmenter la clarté, la chaleur et l’annonce et éliminer les respirations, les sifflements ou les bruits gênants. Nous recommandons le traitement pour tous les projets afin de rendre votre projet aussi professionnel que possible.

Quel format de son utilisez-vous ?

Tous formats. La majorité de nos clients veulent des fichiers .wav haute résolution, mais nous pouvons vous fournir du son dans n’importe quel format. Nous utilisons la dernière version du logiciel le plus avancé du marché, Nuendo.

Comment le son est-il délivré ?

Nous utilisons Dropbox qui nous permet de vous donner accès à tout moment à vos fichiers. Les fichiers peuvent également être envoyés par e-mail ou envoyés via WeTransfer.

Comment puis-je savoir que ça sonnera bien?

Premièrement, nous ne travaillons qu’avec des talents vocaux établis et expérimentés, enregistrant dans leur langue maternelle (sauf indication contraire, comme l’anglais avec un accent étranger). Nous avons plusieurs démos de voix par voix, vous pouvez donc avoir une bonne idée de la façon dont cette voix sonnera dans différents types de projets. Les démos sont conçues pour montrer la gamme de voix d’un orateur de ce dont il est capable en studio.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?

La satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important ! Nous réenregistrerons si l’orateur n’a pas suivi vos instructions en ce qui concerne le ton, la prononciation ou le tempo. Il est très important que vous soyez aussi clair que possible lors de l’envoi d’instructions, afin d’éviter cette situation.

Que se passe-t-il si j’apporte des modifications au script ?

Les modifications apportées à la session d’enregistrement post-script entraîneront un coût, en fonction de la quantité à relire.

Comment je paye?

Les clients existants peuvent payer la facture par virement bancaire ou Paypal (+4%). Les nouveaux clients peuvent payer leur première commande en ligne en toute sécurité avec VISA ou Mastercard, via Nets. Si vous payez par carte de crédit, vous recevrez un lien de paiement et le processus de paiement ne prend que quelques secondes, via un serveur hautement sécurisé fourni par NETS.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Les nouveaux clients sont priés de payer avant la livraison. Clients existants 30 jours net. Contactez-nous si vous avez des questions à ce sujet.

Qu’est-ce qu’une voix off ?

Une voix off peut également être connue sous le nom de conférencier, VO, acteur vocal ou talent vocal. En un mot, une voix off est une voix enregistrée que vous entendez dans une publicité radio ou télévisée, des films Web, un apprentissage en ligne, des documentaires, une télé en attente, des présentations commerciales, des applications, des guides audio, etc.

Où sont basées vos voix ?

Afin d’avoir les meilleures voix et de garantir qu’ils parlent leur langue maternelle sans accent (ce qui peut arriver après avoir vécu à l’étranger pendant une durée plus longue), nous utilisons principalement des personnes qui vivent dans leur pays d’origine. Cependant, tant qu’ils gardent leur langue maternelle exacte à 100 %, ils peuvent vivre n’importe où dans le monde.

Proposez-vous des voix avec des dialectes et des accents ?

Que vous ayez besoin d’un accent régional britannique, français ou espagnol ou d’un anglais avec un accent étranger (par exemple chinois, scandinave, latino-américain, etc.), vous pouvez rechercher des accents dans notre recherche vocale. Notre grande banque de dialectes et d’accents est unique et s’agrandit chaque jour. Si vous ne trouvez pas l’accent que vous recherchez, n’hésitez pas à demander et nous ferons tout notre possible pour vous aider à trouver exactement ce dont vous avez besoin.

Mon script peut-il être traduit dans d’autres langues ?

Absolument! Nous sommes en mesure de prendre en charge la plupart des traductions rapidement, en toute sécurité et de manière professionnelle. N’oubliez pas que si vous souhaitez gérer vous-même la traduction, certaines langues sont beaucoup plus longues que d’autres. Si vous produisez un film multilingue, assurez-vous d’ajouter des codes temporels pour les traducteurs.

Vous créez aussi de la musique ?

Naturellement. Nous avons une longue histoire de composition d’identités sonores et de jingles, d’écriture de chansons complètes, de morceaux d’ambiance, etc. Dites-nous quel type de style vous voulez et nous l’associerons à l’un de nos musiciens. En savoir plus sur la façon dont nous travaillons avec la musique ici.

Et si j’ai besoin d’une mise à jour un an plus tard ?

Aucun problème! Nous avons créé un système de production à la pointe de la technologie où nous gardons une trace de tous vos projets, enregistrements, utilisations et fichiers. Nous utiliserons la même voix, enregistrerons dans le même ton et le même tempo et mixerons l’audio avec les mêmes paramètres qu’auparavant.

Pourquoi devrais-je te choisir ?

Essayez-nous une fois et nous savons que vous serez impressionné. Nous sommes sérieux, compétents, bien organisés et passionnés. Nous savons que nous devons faire quelque chose de bien lorsque des clients du monde entier nous reviennent à chaque fois. Online Voices est l’une des sociétés de production de voix et de son les plus établies en Europe. Regardez et écoutez quelques-unes de nos réalisations.